Preguntas frecuentes

Comuníquese con nosotros en [email protected] si no puede encontrar una respuesta a su pregunta.

¿Cambiará mi alquiler?

El alquiler seguirá siendo el 30% de los ingresos de su hogar.

¿Significa esto que NYCHA venderá el terreno?

No. NYCHA seguirá siendo propietaria del terreno y los edificios.

¿Se mantendrá la Asociación de Residentes?

Sí, y seguirán recibiendo financiación.

¿Puedo agregar miembros de la familia a mi hogar?

Sí, tendrá la oportunidad de agregar miembros de la familia a la composición de su hogar. Los miembros aprobados seguirán teniendo derechos de sucesión.

¿Qué va a cambiar?
  • Mejoras en la unidad y en todo el sitio, que incluyen renovaciones de cocinas y baños, mejoras de paisajismo y áreas de juego, y mejoras en áreas comunes.  
  • Seguridad mejorada que incluirá cámaras en todo el sitio y control de acceso.
  • Servicios sociales mejorados y programación comunitaria adaptada a las necesidades de los residentes de Edenwald.
  • Nuevas oportunidades de contratación local para residentes de NYCHA en construcción y administración de propiedades.
  • Inspecciones anuales de estándares de calidad y vivienda (HQS) para la Sección 8.
¿Cuándo se hace cargo la nueva administración?

Se espera que la transición de la administración de la propiedad a la administración privada bajo C+C Apartment Management comience en el verano de 2023. Continúe comunicándose con la Administración de la propiedad de NYCHA para cualquier solicitud de arrendamiento y reparación hasta que se emita una guía adicional.

¿Cuándo comienza la construcción?

Se prevé que la construcción comience en el verano de 2023 y se espera que finalice en el verano de 2026.

¿A quién le pagamos el alquiler?

Pagarás el alquiler al equipo de PACT.

¿Cuánto tardan las renovaciones en unidades?

6-8 semanas.

¿Cambiamos las tuberías existentes en los baños?

¿Cambiamos las tuberías existentes en los baños? Se cambiarán todas las tuberías que sean viejas, que no funcionen bien y que puedan afectar potencialmente la salud de los residentes.

¿Los residentes tendrán que abandonar sus apartamentos?

Algunos residentes se mudarán temporalmente de sus unidades durante la renovación. Hemos contratado a un consultor, Housing to Home, para que trabaje con los residentes de manera individual en cualquier mudanza potencial.

Mi pregunta es si quisiera transferir con mi Bono de la sección 8 cuanto valdría?

El valor de su cupón basado en el inquilino potencial se basa en algunos factores, incluidos los alquileres justos del mercado local y el tamaño de la familia.

¿Están haciendo trabajos de fachada, reemplazando techos en todos los edificios? ¿Tiene un cronograma para todo el trabajo que implica?

En todos los edificios de viviendas se realizarán trabajos de conservación de la fachada y sustitución de ventanas. Anticipamos aproximadamente cuatro años en total de construcción. 

¿Estamos reemplazando todos los techos?

Actualizaremos y reemplazaremos las secciones del techo para evitar filtraciones y garantizar que el techo pueda continuar protegiendo el edificio.  

¿Qué apartamento es el modelo de apartamentos y a qué hora podemos verlo?

La unidad modelo se puede ver en el Edificio #22: 1132 229th Dr. South Apt. 9F. Puede recorrer el apartamento los miércoles de 9 a 13 y de 17 a 19 horas.

¿Cómo va a evitar que las nuevas puertas sean abiertas por no residentes que no tienen un llavero?

Las puertas se reemplazarán por otras nuevas que se cierran automáticamente y evitan roturas. Habrá un nuevo sistema de intercomunicación para que sus invitados entren al edificio. 

¿A dónde nos mudamos temporalmente?

Los residentes serán trasladados temporalmente a unidades vacantes en el sitio que ya han sido renovadas. Alternativamente, podemos trabajar con usted para quedarse con la familia fuera del sitio.

¿Podemos elegir el color de nuestro suelo?

Ofrecemos una selección de pisos unificada en todas las unidades.

¿Cómo funciona el tamaño correcto si quiero mudarme a una unidad más grande?

Trabajaremos con las familias de forma individual después de que se completen todas las renovaciones para analizar el tamaño correcto.

¿Tengo que volver a certificar mis ingresos con NYCHA?

Sí, trabajará con NYCHA anualmente para recertificar sus ingresos. Su contrato de arrendamiento se renovará automáticamente.

¿Podría verificar los colores de los gabinetes de la cocina?

Los residentes pueden votar por el color. El color se aplicará uniformemente en todo el sitio una vez que se elija. ¡Envíe sus preferencias de color hoy!

¿Todos tienen que mudarse del apartamento si solo un miembro quiere mudarse con la sección 8 después del año?

Sí, todos tendrían que moverse.

Para las suites de hospitalidad, ¿podemos traer nuestras mascotas y estas suites son específicamente para una familia o se compartirán con otras personas? ¿Y están equipados para las personas que no quieren mudarse temporalmente?

Todavía estamos trabajando en los detalles para operar estas suites de hospitalidad y actualizaremos a la gente tan pronto como tengamos un plan finalizado.

¿Cómo afectarán las mudanzas temporales a las personas con problemas de movilidad?

Trabajaremos con los residentes de forma individual para determinar el mejor curso de acción para minimizar los problemas relacionados con la movilidad.

¿A quién puedo contactar para asegurarme de que los miembros de mi familia firmen sus contratos de arrendamiento?

Por favor llame al 212.348.3248 ext. 5869

¿Qué sucede con nuestros muebles durante las mudanzas temporales?

Trabajaremos con usted para trasladar sus muebles a su unidad temporal.

¿Se quitarán las tuberías expuestas en el baño?

No, no se quitarán las tuberías expuestas en el baño.

¿Es necesario mudar todas mis pertenencias? Si necesito mudarme, ¿puedo tomar mis camas y dejar todo adentro?

Si tiene que mudarse o no, lo determinará la presencia de plomo en su vecindad. Nuestro consultor de mudanzas temporales, HousingToHome, trabajará con aquellos que tengan que mudarse temporalmente para garantizar que sus pertenencias se lleven correctamente con usted a la unidad temporal. Tus pertenencias te acompañarán a tu apartamento temporal. 

¿Cuál será mi alquiler después de la transición?

Residents will pay no more than 30% of your gross income as determined by NYCHA.

¿Vamos a poner nuevas puertas de armario?

Se reemplazarán las puertas de los armarios.

¿Cómo puedo encontrar los resultados de la prueba de plomo en mi apartamento si estoy fuera de casa durante el día?

The PACT team and temporary moving consultant will notify you if your unit tests positive for lead. If you would like to confirm whether you have had a lead test or to schedule one, please email us at [email protected].

¿Qué pasa si me gusta la ubicación temporal y me gustaría quedarme?

Las unidades temporales no están disponibles para movimientos permanentes.

¿Qué hará si el inquilino no quiere mudarse?

Unfortunately, if you have to temporarily move, it is required for you to do so. The temporary move is for your safety as lead abatement must be performed in a contained area by professionals wearing proper safety equipment in accordance with city, state, and federal environmental guidelines.

¿Se puede pagar el alquiler en línea o por teléfono?

El alquiler se puede pagar en línea. Consulte su paquete de bienvenida para determinar cómo configurar el pago en línea. No se puede pagar el alquiler por teléfono.  

¿Habrá avisos si no hay agua en el edificio?

Our team will notify you of any water disruptions at a minimum 24 hours in advance.

¿Es la reducción del plomo la razón de una mudanza temporal?

La reducción del plomo es la razón principal de las mudanzas temporales.

¿Pueden los residentes obtener una copia del contrato de arrendamiento después de firmarlo?

Sí, debe recibir una copia del contrato de arrendamiento. Comuníquese con la oficina de administración en 212.348.3248 ext. 5869

¿Cuándo tendremos que mudarnos?

Nuestro equipo le avisará con suficiente antelación de cualquier movimiento temporal.

Si no puedo estar en casa durante la renovación, ¿cómo funciona? 

Debe haber un miembro del hogar mayor de 18 años para brindar acceso y estar presente en el apartamento cuando se complete el trabajo. 

¿Podrá la HRA seguir pagando la parte del alquiler?

 Yes, you can still work with rental assistance programs, but it is the responsibility of the resident to ensure the payee is updated with HRA or other programs. Residents are encouraged to apply for an interim income recertification with NYCHA as needed.

Mi contrato de arrendamiento debe renovarse con NYCHA el 1 de julio. ¿Estoy renovando ese contrato de arrendamiento o es por eso que firmamos el contrato de arrendamiento PACT?

El contrato de arrendamiento de PACT que está firmando reemplazará su contrato de arrendamiento de NYCHA. 

¿Todos los cambios propuestos en los apartamentos son obligatorios para todos?

Los cambios propuestos se implementarán en todos los apartamentos.

¿Los residentes con problemas de salud tienen que mudarse? ¿O están exentos?

Trabajaremos con los residentes uno a uno para elaborar un programa de renovación que mejor se adapte a las necesidades de su hogar.

He estado en mi apartamento durante 40 años, así que tengo muchas cosas que mudar temporalmente. ¿Será eso un problema?

Nuestro asesor de mudanzas temporales HousingToHome podrá gestionar mudanzas de cualquier tamaño.

¿Seguiremos teniendo el día de Edenwald?

¡Sí!

Mi alquiler sale de mi nómina quincenalmente. ¿Podré pagar de esa manera?

Trabaje con su banco para cancelar cualquier pago automático realizado a NYCHA. Consulte su paquete de bienvenida para configurar pagos ACH recurrentes al nuevo administrador de la propiedad. 

¿Se taparán todas las tuberías del apartamento?

Aislaremos las tuberías.

¿Se restablecerán los pases de estacionamiento para visitantes?

Nos estamos enfocando en repavimentar y mejorar el estacionamiento para los residentes actuales. Los pases de visitante no están contemplados en este momento.

¿Qué monto de alquiler debo pagar después de la transición?

Continuará pagando el 30 % de su ingreso bruto según lo determine NYCHA.

¿Todavía podemos pagar el alquiler a través del portal de NYCHA?

No, pagará el alquiler a la nueva empresa de gestión, C+C Apartment Management. Consulte su paquete de bienvenida con las instrucciones de pago del alquiler 

¿Habrá una factura de alquiler por adelantado?

Sí, recibirá una factura de alquiler antes del primer día del mes.

¿Qué alquiler pago?

Pagará el alquiler que figura en su contrato de arrendamiento PACT.

¿Los residentes deben cancelar los pagos automáticos a nombre de NYCHA?

Los residentes deberán cancelar los pagos automáticos realizados a NYCHA. Trabaje con su banco para cancelar los pagos automáticos. 

¿Se están trabajando en apartamentos vacíos actualmente?

Los apartamentos vacíos serán los primeros en ser renovados antes de las mudanzas temporales.

¿Trabajarán de un lado a otro o elegirán edificios al azar?

La renovación del edificio seguirá un cronograma establecido y se realizará por etapas en grupos.

¿Estás reparando los estacionamientos?

Sí.

¿Cómo funciona internet en el espacio temporal?

Le proporcionaremos internet gratuito en el espacio temporal.

¿Podremos lavar la ropa en las unidades temporales?

Tendrá que coordinar la lavandería externamente mientras esté en la unidad temporal. No habrá lavadoras de ropa en la unidad.

¿Vamos a reemplazar el piso dentro de las unidades?

Sí.

¿Todavía puede pagar el alquiler con una tarjeta de débito?

Sí, los pagos de alquiler con tarjeta de débito están sujetos a un cargo de $4.95 por pago.

¿Puedes pedir poner una barra de apoyo en el baño?

Sí.

¿Habrá cámaras? 

Sí.